Este programa ofrece importante información sobre las crisis emocionales por las que pueden atravesar los adolescentes y las acciones que permiten hacerles frente. Diversas situaciones reales son presentadas a través de casos de adolescentes que han padecido dolorosas situaciones al mismo tiempo que un experto analiza los signos, síntomas y medidas que pueden ayudarles. Las crisis pueden tener múltiples motivos: la enfermedad o muerte de un ser querido, un divorcio, situaciones de catástrofes naturales, la muerte de una mascota, el cambio a otra escuela, etc. Estos hechos –a menudo inevitables de la vida-, pueden provocar en el joven sentimientos muy negativos, como el sentirse abrumados, inseguros, con vacío y desesperanza. A menudo se observan reacciones físicas y psicológicas, y no sólo emocionales: dolores de estómago y de cabeza, irritabilidad, dificultad para dormir y comer normalmente, o para concentrarse en las tareas habituales.

Desafortunadamente, muchos jóvenes ante estas situaciones consumen alcohol y drogas como una forma de mitigar el dolor, pero esto resulta negativo. Llorar y externar los sentimientos, buscar ayuda en los amigos y seres queridos para compartir lo que está pasando o, incluso, buscar el consejo profesional es lo recomendable.